Centrum Szkoleniowe

Centrum Szkoleniowe przy ul. Gdańskiej 47 w Łodzi powstało pierwotnie na potrzeby projektu rozwoju sieci placówek detalicznych w lipcu 2007 roku. Od blisko dwóch lat zapraszamy do siebie przede wszystkim pracowników, którzy rozpoczynają swoją karierę w Nordea. W cyklu szkoleń wstępnych wzięło udział blisko 700 osób, tj. prawie 50% wszystkich pracowników naszej firmy.

Szkolenie wstępne – „Witamy na pokładzie” – to 6-tygodniowy cykl, w trakcie którego przekazujemy nowym Koleżankom i Kolegom wiedzę na temat kultury korporacyjnej i struktury organizacyjnej Banku, jednocześnie dostarczając im informacji na temat produktów i usług, jakie oferuje Nordea oraz umiejętności sprzedażowych, niezbędnych w codziennej pracy Doradcy.

Uczestnicy spotykają się również z przedstawicielami kilku Departamentów Banku, mając możliwość omówienia szczegółów dotyczących polityki kredytowej, ryzyka operacyjnego oraz zasad współpracy z back-officem, a także poznania tematyki przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy.

Szkolenia stacjonarne w Centrum Szkoleniowym uzupełniamy możliwością zdobycia praktycznych umiejętności w trakcie szkolenia On The Job w placówkach i oddziałach naszego Banku. Koncentrujemy się na trzech obszarach: wiedzy, umiejętności i postawach, które pomagają pracownikom rozwijać ich kompetencje. Jednocześnie nieustannie podkreślamy, że wszystkie nasze działania powinny zmierzać do satysfakcji naszych Klientów.

Efektem dwuletniej pracy trenerów jest powstanie silnego ośrodka wspierania wszystkich pracowników Banku. Osobiście wierzymy, że rozwijanie kompetencji i podnoszenie kwalifikacji to jeden z podstawowych warunków rozwoju zawodowego. Wszelkim działaniom jakie podejmujemy przyświecają wartości Nordea.

Jeden zespół Nordea - wspieramy się w działaniach i dzielimy doświadczeniem, wspólnie uczymy się, pracujemy i świętujemy nasze sukcesy, bo wiemy, że:

Wszystko sprowadza się do ludzi - nasi pracownicy to nasz kapitał i gwarancja prowadzenia biznesu z sukcesem; to nimi wyróżniamy się na rynku bankowym, co znacząco wpływa na:

Doskonałe doświadczenia klientów ze współpracy z nami - dla uczestników szkoleń przygotowujemy najlepsze rozwiązania, aby potrafili nie tylko przyciągnąć klientów przez produkty, ale przede wszystkim aby byli zaskoczeni unikalną kulturą firmy.

Kolejne lata są dla Centrum Szkoleniowego rokiem wyzwań i ogromnych możliwości. Pragniemy, aby doświadczenie trenerów służyło wszystkim Koleżankom i Kolegom naszego Banku, zarówno pracownikom jak i kadrze menadżerskiej. Jesteśmy przekonani, że dotrzymamy obietnic i spełnimy oczekiwania całej załogi.