Platinum Concierge
Platinum Concierge to przygotowany przez firmę EuropAssistance, serwis informacyjno-organizacyjny, polegający na organizacji usług na każde życzenie klienta. Oferowane usługi dostępne są przez 24 godziny/dobę na terenie Polski i za granicą .
Zakres usług Platinum Concierge:
- organizacja dostawy określonych towarów pod wskazany przez użytkownika karty adres,
- organizacja wypoczynku w wybranym miejscu na świecie,
- dokonanie rezerwacji miejsc w restauracji,
- organizacja sal konferencyjnych,
- organizacja opieki nad dziećmi,
- organizacja drobnej pomocy domowej, usług fachowców itp.
- Infolinia ogólna,
- Infolinia medyczna,
- Infolinia prawna,
- Pakiet door-to-door – usługa polegająca na przewiezieniu pojazdu osobowego klienta z miejsca wskazanego przez klienta w celu wykonania następujących usług:
- przeglądu pojazdu,
- wymiany opon,
- mycia pojazdu
- pomoc techniczną i medyczną w miejscu zamieszkania (np. interwencja szklarza lub hydraulika, transport osób i mienia, pomoc lekarza lub pielęgniarki, opieka nad dziećmi, domowa opieka po hospitalizacji);
- pomoc w podróży samochodem na terytorium Polski (m.in. usprawnienie lub holowanie pojazdu, samochód zastępczy, dowóz paliwa, nocleg w hotelu);
- pomoc podczas podróży za granicą (m.in. pomoc lekarska, transport medyczny, opieka nad dziećmi);
- usługi "concierge" (organizacja dowolnych usług na życzenie Klienta - np. zakup i dowóz kwiatów i biletów na imprezy sportowe i kulturalne, organizacja wypoczynku).
