Jak zastrzec kartę?
| KONTAKT W CELU ZASTRZEŻENIA KARTY | TELEFON | RODZAJE KART |
| Centrum Kart czynne siedem dni w tygodni, 24 h na dobę. |
Centrum Kart:
|
Karty Visa oraz MasterCard wydane przez Nordea Bank Polska S.A. |
| Najbliższa placówka Banku – podczas osobistego kontaktu z placówką prosimy o przygotowanie dokumentu tożsamości. | Pełna lista placówek - kliknij | Karty Visa oraz MasterCard wydane przez Nordea Bank Polska S.A. |
|
Infolinia Banku – w celu przyspieszenia weryfikacji, Klientów posiadających aktywny dostęp do systemu bankowości elektronicznej prosimy o przygotowanie
|
Infolinia Banku – 801 667 332* ( 0801 NORDEA) dla telefonów stacjonarnych lub +48 58 3 000 000* dla telefonów komórkowych oraz zagranicy. Konsultanci pracują od poniedziałku do piątku przez 24 h na dobę oraz w soboty 9.00 – 17.00. |
Karty Visa oraz MasterCard wydane przez Nordea Bank Polska S.A. |
| Securia – dotyczy Klientów, którzy skorzystali z pakietu bezpieczna kieszeń lub bezpieczny portfel. |
800 800 110* (tel. stacjonarne) lub +48 22 539 49 00* (tel. komórkowe oraz z zagranicy)
|
Wszystkie karty zgłoszone przez Klienta we wniosku. |
| „Pogotowie kartowe” |
+48 70 87 70 444 (koszt połączenia 4 zł netto/ 4,88 zł brutto za minutę połączenia) Jak działa pogotowie kartowe? |
Wszystkie karty Visa oraz MasterCard wydane przez Nordea Bank Polska S.A. |
| Centrum Visa International w USA | +1 410 581 9994* - obsługa w języku angielskim. | Karty Visa wydane przez Nordea Bank Polska S.A. |
*Opłata za minutę połączenia zgodnie z taryfą operatora.
Telefoniczne zgłoszenie zastrzeżenia karty należy niezwłocznie potwierdzić w formie pisemnej. Potwierdzenie pisemne powinno zostać przedstawione w najbliższe placówce Banku lub wysłane do Banku listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, wysłanym najpóźniej 7 dni od daty telefonicznego zgłoszenia zastrzeżenia karty.
Druk zastrzeżenia karty (74,0 KB)
Konieczne jest zgłoszenie kradzieży/zagubienia karty Policji, gdyż w przypadku reklamacji transakcji dokonanych utraconą kartą, niezbędne będzie przedstawienie w Banku potwierdzenia dokonania takiego zgłoszenia.
W przypadku utraty karty za granicą możesz skorzystać z awaryjnej wypłaty gotówki. Awaryjna wypłata umożliwia pobranie gotówki do maksymalnej równowartości 1 000 USD w walucie kraju, w którym jest wypłacana. Twój rachunek obciążany jest kwotą awaryjnej wypłaty oraz związanymi z nią prowizjami (zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji). W celu skorzystania z awaryjnej wypłaty gotówki należy skontaktować się z lokalnym Centrum Visa International.
