Ważna informacja odnośnie bezpieczeństwa

Phishing

(czyt. fiszing) jest rodzajem oszustwa internetowego, polegającego na wyłudzeniu danych uwierzytelniających klientów przez hackerów. Klienci banków otrzymywali wiadomości e-mailowe lub telefony, w których byli proszeni o podanie swoich haseł dostępu do konta internetowego, numerów kart kredytowych i numerów PIN.

Jak można uniknąć phishingu? Rady dla Klientów Banku:

1. Logując się do serwisu WWW sprawdź, czy znajdujesz się na właściwej stronie.

Loguj się do Netbanku z portalu internetowego www.nordea.pl lub bezpośrednio ze strony serwisu transakcyjnego https://netbank.nordea.pl wpisując właściwy adres w linii adresowej przeglądarki lub korzystając z zakładek w przeglądarce. Przed zalogowaniem upewnij się, że w polu adresowym przeglądarki internetowej pierwszą częścią zapisu są litery https, a nie http.

Jak sprawdzić, czy przeglądarka połączyła się z systemem bankowości elektronicznej Nordea połączeniem szyfrowanym?

Chcąc mieć pewność, że strona, na której się logujesz, jest faktycznie stroną bankowości elektronicznej Nordea, zweryfikuj informacje o certyfikacie. Można to potwierdzić, sprawdzając, czy na ekranie monitora pojawił się symbol żółtej kłódki, sygnalizujący bezpieczne połączenie z Bankiem.

W zależności od przeglądarki kłódka może być widoczna w pasku adresu u góry ekranu lub w pasku stanu w dolnej części ekranu.

Jeżeli znajdziesz symbol kłódki, kliknij na nią dwa razy, by sprawdzić, czy wyświetlony certyfikat (VeriSign) jest ważny i czy został wydany dla Nordea Bank Polska S.A. oraz adresu www.netbank.nordea.pl.

Jeśli symbol kłódki jest niewidoczny lub jeśli certyfikat został wystawiony dla innego adresu, nie korzystaj z serwisu. W takiej sytuacji niezwłocznie skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.

Certyfikat stosowany przez Bank Nordea zapewnia poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną, chroniąc przed atakami phishingowymi.

Nordea Bank nigdy nie wysyła do swoich Klientów e-maili wymagających podania:

• danych osobowych Klientów
• numeru identyfikacyjnego ID oraz kodów uwierzytelniających;

Nordea nie wysyła również drogą e-mailową linków do stron Banku, do serwisu bankowości elektronicznej Nordea oraz wszelkich stron, gdzie rzekomo ma nastąpić weryfikacja czy aktualizacja danych Klientów.
Nordea nie przyjmuje również drogą e-mailową zlecenia wykonania transakcji finansowych.
Prosimy o pilne zgłaszanie do Banku takich przypadków.

Wszelka korespondencja, pomiędzy Bankiem a Klientem, dotycząca informacji poufnych, odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej poczty wewnętrznej systemu bankowości elektronicznej Nordea, do której link znajduje się bezpośrednio w serwisie Netbank, po zalogowaniu Użytkownika.

W takim przypadku należy oddzwonić do Banku, pod numery Centrum Obsługi Klienta, w celu potwierdzenia otrzymanej informacji i złożenia dyspozycji telefonicznie Konsultantowi Infolinii (numery: 801 667 332 lub +48 58 3 000 000 dla Klientów dzwoniących z telefonów komórkowych i z zagranicy) lub poprzez Skype.