Infolinia

W trosce o wysoką jakość obsługi naszych klientów, udostępniliśmy dwie infolinie.

Infolinia informacyjna

(opłata jak za połączenie lokalne za każdą rozpoczętą minutę)
lub jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego albo z zagranicy

To centrum telefoniczne czynne 24 godziny na dobę 5 dni w tygodniu od poniedziałku od godziny 6.00 do soboty do godziny 6.00, oraz dodatkowo w soboty od godziny 9.00-17.00, w którym zespół konsultantów udziela informacji w zakresie usług Nordea Banku. Możliwe jest również uzyskanie podstawowych informacji o naszych usługach bez kontaktu z konsultantem, w trybie automatycznym.

(opłata jak za połączenie lokalne za każde rozpoczęte trzy minuty połączenia)
lub jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego lub z zagranicy

Poprzez infolinię operacyjną możesz przeprowadzać operacje i uzyskiwać informacje na temat m.in. stanu rachunku, historii rachunku, dokonanych przelewach.

Za pośrednictwem infolinii operacyjnej Banku możesz przeprowadzić następujące operacje:

• sprawdzić stan rachunków
  
• sprawdzić 10 ostatnich operacji
  
• wysłać zestawienie 10 ostatnich operacji faxem
  
• wykonać przelew krajowy
  
• założyć lokatę w PLN lub lokatę w innej walucie
  
• zlikwidować lokatę
  
• uzyskać informację o otwartych lokatach

W przypadku jakichkolwiek pytań czy trudności w obsłudze infolinii operacyjnej wciśniecie spowoduje połączenie się z konsultantem w Centrum Obsługi Klienta banku Nordea.